- Général
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les réservations, accords et services du B&B Asinello, situé à Bruges, Ezelstraat 59A.
En réservant une chambre, vous acceptez ces termes et conditions.
- Réservation et paiement
La réservation n'est définitive qu'après réception d'un acompte de 50% du montant total et d'une confirmation écrite par e-mail.
Les prix indiqués sont par nuit et comprennent le petit-déjeuner, la TVA et la taxe de séjour, sauf indication contraire.
Le paiement de la totalité du montant doit être effectué de la manière et dans les délais spécifiés dans la confirmation de réservation.
- Annulation
Les annulations effectuées jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée sont gratuites.
En cas d'annulation moins de 7 jours avant la date d'arrivée ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100% du montant total du séjour.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et annulation.
- Règlement intérieur
En faisant une réservation, vous acceptez le règlement intérieur du B&B Asinello. Ce règlement peut être consulté sur notre site Internet et est également disponible au B&B.
En cas de violation du règlement intérieur, le B&B Asinello se réserve le droit de résilier le contrat immédiatement, sans remboursement des frais d'hébergement.
Les dommages causés aux biens du B&B seront facturés.
- Responsabilité
Le B&B Asinello n'est pas responsable de la perte, du vol, des accidents ou des dommages causés aux biens personnels ou aux personnes pendant le séjour au B&B.
Le B&B n'est pas responsable des interruptions de service, telles que les coupures d'électricité, d'internet ou d'eau, ni des nuisances causées par des tiers.
- Force majeure
En cas de force majeure (catastrophes naturelles, incendies, conditions météorologiques extrêmes), le B&B Asinello se réserve le droit d'annuler ou de modifier la réservation, sans que le client puisse prétendre à une indemnisation.
- Plaintes
Les plaintes concernant le séjour doivent être signalées immédiatement et sur place afin que nous puissions tenter de les résoudre.
- Droit applicable
Tous les accords entre vous et le B&B Asinello sont régis par le droit belge.